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我公司是一家集科研開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體,專業(yè)CNC數(shù)控雕銑機、加工中心生產(chǎn)廠家。
社會責任報告
社會責任報告
杭州金科科技有限公司
二0二三年三月
目 錄
編制說明 ------------------------------------------------------3
前言 ----------------------------------------------------------4
一、注重文化建設(shè)的社會責任 ------------------------------------5
二、追求高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的社會責任 ----------------------------6
三、遵守國家法律法規(guī)的社會責任 --------------------------------7
四、關(guān)注員工的文化建設(shè)和健康 ---------------------------------10
五、回報社會,參與公益事業(yè) -----------------------------------15
結(jié)束語 -------------------------------------------------------15
編 制 說 明
企業(yè)社會責任報告(簡稱CSR報告)指的是企業(yè)將其履行社會責任的理念、戰(zhàn)略、方式方法,其經(jīng)營活動對經(jīng)濟、環(huán)境、社會等領(lǐng)域造成的直接和間接影響、取得的成績及不足等信息,進行系統(tǒng)的梳理和總結(jié)。
《杭州金科科技有限公司2022年度社會責任報告》(以下簡稱“報告”),是杭州金科科技有限公司發(fā)布的首份企業(yè)社會責任報告,也是杭州金科科技有限公司在2022年度履行社會責任的整體報告。本報告真實、客觀地反映和披露了2020年度公司在構(gòu)建和諧社會、推進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展、自然環(huán)境和資源保護,以及對公司股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、消費者等利益相關(guān)方積極承擔和履行社會責任的總體表現(xiàn)。本公司保證報告中所載資料不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述,并對其內(nèi)容的真實性、準確性承擔責任。
本報告參考中國社科院《中國企業(yè)社會責任報告編制指南》(CASS-CSR3.0)編寫。
報告組織范圍: 杭州金科科技有限公司。
報告時間范圍: 2022年1月- -2022年12月。部分數(shù)據(jù)超出此范圍,以文中說明為準。
報告發(fā)布周期:以年度為一個周期。本報告為首次發(fā)布。
報告公示范圍:本報告以書面形式公布給相關(guān)方。
報告獲取方式:http://jpdm.com.cn
前 言
杭州金科科技有限公司是一家集科研開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體,占地面積達30余畝,是浙西專業(yè)CNC 數(shù)控雕銑機生產(chǎn)廠家。公司自成立伊始,便著眼以世界數(shù)控行業(yè)中先進的歐洲技術(shù)為基礎(chǔ),通過與日本、法國、西班牙、臺灣等專業(yè)廠商的技術(shù)合作,憑借一批高水平、經(jīng)驗豐富、責任心強的科研開發(fā)隊伍,在精密數(shù)控雕銑機設(shè)計生產(chǎn)、機械加工、模具制造雕刻技術(shù)以及CAD/ CAE/ CAM等方面的研制上取得了突破性地發(fā)展。公司所生產(chǎn)產(chǎn)品嚴格按照相關(guān)國際、國家、企業(yè)標準設(shè)計、制造、檢驗,狠抓裝配技術(shù);數(shù)年來,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,性能不斷超越,憑借優(yōu)良的性價比,完善的售后服務(wù),市場份額不斷擴大,順利地實現(xiàn)了由數(shù)控技術(shù)向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化的過程。
杭州金科科技有限公司作為數(shù)控雕銑機行業(yè)的杰出代表之一,一直以朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作、銳意進取的姿態(tài),憑借實力雄厚的技術(shù)力量和嚴謹科學(xué)的管理,不斷發(fā)展壯大、不斷推陳出新,先后榮獲“浙江質(zhì)量信得過產(chǎn)品”、“中國數(shù)控雕銑機質(zhì)量公認十大知名品牌”等多項榮譽稱號,使“金科科技”長保技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢。目前,公司已成為擁有金科(JKM)系列,幾十種型號的大型數(shù)控雕銑機生產(chǎn)廠家,先進的制造工藝、規(guī)模化的生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、專業(yè)的用戶培訓(xùn)、及時的售后服務(wù),牢牢地確立了公司在本行業(yè)的地位。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品已遠銷全國各地,被廣泛應(yīng)用于機械、科研院所、院校、化工、廣告、木器加工、石材加工、汽車工業(yè)、注塑模具、五金模具、雕刻模具等不同行業(yè)。公司建立的根據(jù)客戶情況及時對客戶機床出現(xiàn)的問題進行退貨、換貨及有效維修的售后服務(wù)系統(tǒng),把客戶損失降到了最小化,贏得了廣大客戶的良好贊譽。
一、注重文化建設(shè)的社會責任
公司管理層十分重視企業(yè)文化建設(shè),提出了公司的價值觀和愿景:
愿景 |
成為加工中心行業(yè)的領(lǐng)航者 |
使命 |
為員工搭建舞臺,為社會創(chuàng)造財富 |
核心價值觀 |
誠信、包容、激情、尊重 |
公司理念 |
與員工共同承擔企業(yè)的責任,分享企業(yè)成功的喜悅,誠實經(jīng)營,依靠科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造性的勞動,為客戶提供物有所值的產(chǎn)品,并提供最理想的服務(wù)! |
發(fā)展方針 |
科學(xué)管理 質(zhì)量第一 服務(wù)至上 超越自我 追求卓越 |
公司營造良好的溝通氛圍,通過設(shè)置總經(jīng)理信箱、開展合理化建議活動等,廣泛聽取各層面員工的意見或建議,保持組織內(nèi)部溝通順暢;通過展會、洽談會、研討會、走訪等多種形式,傾聽顧客、供方等相關(guān)方的意見及建議。公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“無障礙溝通”,建立了互動雙向溝通機制,多渠道聽取員工及其他相關(guān)方要求,多種方式實現(xiàn)不同部門、不同職位、不同地區(qū)間的有效溝通,如下圖表所示。
溝通對象 |
傳播方式渠道 |
溝通方式 |
員工 |
拓展訓(xùn)練、入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、選拔培訓(xùn)等 |
員工參與 |
《員工手冊》、官網(wǎng)、微信公眾號、文件、文化墻、宣傳欄、宣傳片等 |
潛移默化 |
|
微信公眾號、內(nèi)線電話、OA系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、總經(jīng)理信箱 |
雙向溝通 |
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讀書交流會、迎春文藝匯演、團拜晚宴、勞動綜合技能競賽、安全知識競賽、中秋聯(lián)誼活動、運動會、籃球賽、乒乓球賽等各類文體活動 |
員工參與 |
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優(yōu)秀員工、合理化建議獎、年終總結(jié)大會及先進表彰大會等 |
榜樣激勵 |
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職工代表大會、員工座談會、先進事跡座談會、早會、月度例會、專題研討會、年度總結(jié)表彰大會、員工滿意度調(diào)查、黨支部會議、團委年會 |
交流座談 |
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顧客 |
公司官方網(wǎng)站、企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品手冊、廣告片、展覽會、傳真、電子郵件 |
傳播、反饋 |
高層互訪、供應(yīng)商聯(lián)合體會議、參加客戶的供應(yīng)商年會、專題交流會議、信息化系統(tǒng) |
雙向溝通 |
|
股東 |
股東大會、個別溝通、新聞媒體、網(wǎng)站、報刊、投資者關(guān)系專線 |
雙向溝通 |
供應(yīng)商 |
年度供應(yīng)商大會、供應(yīng)商座談會、優(yōu)秀供應(yīng)商評選、供應(yīng)商滿意度調(diào)查、采購展會、實地考察、電話溝通、電子郵件、合同協(xié)議 |
雙向溝通 |
政府 |
工作匯報、參觀指導(dǎo)、公益活動、慈善捐贈、結(jié)對扶貧、企業(yè)網(wǎng)站、重大事項公告、企業(yè)刊物、宣傳冊、宣傳 |
傳播為主 |
公眾 |
注重反饋 |
二、追求高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的社會責任
公司認為,企業(yè)最大的社會責任,是為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),這個信念始終貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終。近年來,質(zhì)量越來越引起社會和公眾的關(guān)注,在政府的發(fā)展規(guī)劃中也越來越頻繁地提出相關(guān)要求,如國務(wù)院"關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見"等。在外部環(huán)境發(fā)生深刻變化的背景下,公司持續(xù)推進質(zhì)量提升行動,加強過程質(zhì)量管控,推進供應(yīng)商質(zhì)量管理、完善客戶投訴與服務(wù)體系建設(shè),通過創(chuàng)新的科技和完善的服務(wù),為顧客創(chuàng)造價值,是企業(yè)的首要社會責任。
公司先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001:2015環(huán)境管理體系和“ISO45001:2018”認證。2021年成功導(dǎo)入卓越績效模式,并積極參加市政府質(zhì)量獎評選。管理體系和標準的持續(xù)完善,確保了體系運行的的全面性、持續(xù)性和有效性,為產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定與提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
為履行產(chǎn)品質(zhì)量安全職責,確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全,公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設(shè),在對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格把關(guān),并滿足各項標準指標的同時,建立了完善的質(zhì)量管理體系。
目前公司已制定了一系列的質(zhì)量控制措施,涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗、性能測試、包裝儲運到客戶服務(wù)等全過程等各個環(huán)節(jié),對各部門的質(zhì)量控制工作進行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督;同時,公司以滿足客戶要求作為標準,由各專門部門負責,認真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進工作。
三、遵守國家法律法規(guī)的社會責任
公司的產(chǎn)品、服務(wù)和運營主要涉及質(zhì)量安全、環(huán)境保護、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生等方面的影響。公司嚴格按照《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生產(chǎn)法》等國家法律法規(guī),制訂了《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《環(huán)境衛(wèi)生管理考核辦法》、、《客訴管理辦法》、《新、改、擴建設(shè)項目控制程序》等制度。公司的廢水、廢氣、噪聲均達到國家和地方規(guī)定的排放標準;公司工業(yè)固廢均進行了處理、處置,危險廢物處置率達100%;公司污染治理設(shè)施落實專人操作管理,環(huán)保設(shè)施穩(wěn)定運行率達95%以上;公司排放的污染物達到國家規(guī)定的標準,排放總量在控制范圍內(nèi)。
公司公共責任結(jié)果
控制 方面 |
控制項目 |
風險 因素 |
國家行業(yè)標準 |
控制指標 |
測量 方法 |
控制過程及方法 |
環(huán)境 保護 |
廢水(生活污水)、廢氣、固廢、噪聲等 |
污染水體、空氣污染、危害人體、破壞生態(tài)、干擾居民生活 |
《污水綜合排放標準》、一 級標準、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標準》、《國家危險廢物名錄》等。 |
廢水: COD≤400mg/L,BOD5≤300mg/L,pH 6-9, 廢氣:無特別廢氣 固廢:塑料邊角料。 噪聲:晝間≤65分貝,夜間≤55分貝 |
公司內(nèi)部自測;東陽市環(huán)保部門監(jiān)測 |
運行廢水和廢氣處理設(shè)施、噪聲每年委外監(jiān)測,固廢分類處置、廢渣綜合治理的環(huán)保設(shè)施。危廢送有資質(zhì)單位處置 |
能源資源消耗 |
水、電、汽等 |
增加生產(chǎn)成本;浪費能源資源;影響可持續(xù)發(fā)展 |
《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《浙江省實施〈中華人民共和國節(jié)約能源法〉辦法》等 |
每萬元不變產(chǎn)值綜合能耗下降3% |
內(nèi)部監(jiān)測、統(tǒng)計分析 |
車間實施能資源考核; 推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝 |
安全 生產(chǎn) |
物體打擊、機械傷害、觸電、灼燙、中毒 |
人員傷亡;財產(chǎn)損失; 影響社會穩(wěn)定 |
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》等 |
無死亡事故,重大火災(zāi)、爆炸、泄漏事故趨于零;無事故發(fā)生。 設(shè)備完好率≥98% |
安全檢查,安全評價 |
《生產(chǎn)設(shè)備管理控制程序》;《應(yīng)急準備和響應(yīng)程序》;簽署安全生產(chǎn)責任書;安全培訓(xùn); 執(zhí)行安全“三同時”等 |
產(chǎn)品 安全 |
|
人員傷亡 |
各類產(chǎn)品標準 |
最終成品一次檢驗合格率100% |
檢驗報告 |
《產(chǎn)品的測量和放行控制程序》 |
公共 衛(wèi)生 |
有毒物質(zhì)等 |
食物中毒等。 |
《中華人民共和國國家職業(yè)衛(wèi)生標準》《餐飲服務(wù)許可管理辦法》 |
|
疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。 |
員工定期體檢;采購的食品符合衛(wèi)生標準;勞保用品的發(fā)放;危害點的治理改造;食堂員工持健康證上崗 |
公司非常關(guān)注自身產(chǎn)品、服務(wù)及運營方面對未來質(zhì)量安全、環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛(wèi)生等方面可能存在的公眾隱憂,積極研究對策并預(yù)先做出應(yīng)對準備。具體見下表:
對公眾和環(huán)境的隱憂預(yù)見及應(yīng)對
公眾隱憂 |
產(chǎn)生原因 |
應(yīng)對措施 |
環(huán)境污染 |
設(shè)備不正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生噪聲;員工生活、生產(chǎn)過程產(chǎn)生廢水、廢氣; |
1、導(dǎo)入清潔生產(chǎn),從分析工藝流程和物料平衡開始,確定廢棄物產(chǎn)生的部位,分析原因,改進工藝與設(shè)備,減少固廢的產(chǎn)生和減輕影響環(huán)境程度,符合環(huán)境監(jiān)測各項指標; 2、按時足量發(fā)放勞保用品,并對重點部位進行技術(shù)改造和工藝改進; 3、對所有工廠進行了通風設(shè)施改造,加強車間通風。 |
能源消耗 資源綜合利用 |
電力等資源緊缺,會造成能源價格上漲,導(dǎo)致產(chǎn)品成本提高等。 |
1、導(dǎo)入清潔生產(chǎn)降低能源消耗; 2、利用峰谷值用電,推廣利用節(jié)能新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝; |
安全生產(chǎn) |
火災(zāi);危險品的燃燒、爆炸;電力的觸電等安全隱患。 |
1、嚴格執(zhí)行《安全管理制度》,實行安全管理績效考核;2、一旦發(fā)生突發(fā)事件立即啟動《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》。 |
產(chǎn)品安全 |
火災(zāi)、觸電時直接關(guān)系到人的生命和財產(chǎn)安全;產(chǎn)品含有有害元素 |
1、專門設(shè)立品質(zhì)部。實施質(zhì)量管理、實施質(zhì)量監(jiān)督和考核; 2、通過各種認證體系; 3、通過內(nèi)部審核、管理評審、第三方跟蹤審核,確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進等。 |
公共衛(wèi)生 |
潛在職業(yè)病,生活垃圾,固廢的污染等。 |
1、公司規(guī)定每年對特殊崗位員工進行體檢; 2、公司規(guī)定垃圾集中收集運到垃圾中轉(zhuǎn)站,由垃圾處理廠統(tǒng)一處理; 3、污水納入污水管網(wǎng)進公司處理站預(yù)處理后再納入鎮(zhèn)污水處理廠處理; 4、危險固廢統(tǒng)一收集由有資質(zhì)第三方統(tǒng)一處理。 |
公司對產(chǎn)品、服務(wù)和運營中對在質(zhì)量安全、環(huán)境保護、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全、公共衛(wèi)生等方面進行風險識別,確立目標及測量方法,并在關(guān)鍵過程采取有力措施。.
公共責任控制措施與指標
控制項目 |
影響因素 |
公司要求 |
法律法規(guī)要求 |
測量方法及過程 |
環(huán)境保護 |
廢氣、噪聲、廢水、粉塵等環(huán)境污染 |
廢水方面:如pH:6-9;CODcr≤400 mg/L;BOD≤300 mg/L;NH3-N≤35 mg/L。廢氣排放濃度:非甲烷總烴;噪音方面:3類≤65dB |
符合ISO14001管理體系,符合《環(huán)境管理體系認證》,《環(huán)境保護法》等 |
委托外部檢測 |
能源消耗 |
水,汽、油類,電力等綜合能耗 |
按照公司制定的單位產(chǎn)品能耗為考核指標,落實到各級管理人員進行考核 |
符合ISO14001管理體系,符合《環(huán)境管理體系認證》,《環(huán)境保護法》等 |
內(nèi)部監(jiān)測 外包監(jiān)測 |
能源 綜合利用 |
電力,水資源緊缺等帶來的能源危機 |
按照公司制定的相關(guān)節(jié)能規(guī)章制度,節(jié)能管理規(guī)范和節(jié)能計劃來執(zhí)行。如《節(jié)約能源法》,《公司節(jié)能降耗規(guī)章制度》 |
按照《中華人民共和國計量法》和《計量法實施細則》等相關(guān)法律來節(jié)能 |
內(nèi)部監(jiān)測 外包監(jiān)測 |
安全生產(chǎn) |
火災(zāi)等造成人身事故等 |
按照公司制訂的《安全生產(chǎn)管理制度》,《突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》管理規(guī)定執(zhí)行 |
符合《勞動合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等 |
定期監(jiān)測 |
產(chǎn)品安全 |
因產(chǎn)品發(fā)生火災(zāi)等 |
符合《質(zhì)量管理體系認證》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責任條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例》等 |
符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》,GB/T14001等質(zhì)量/環(huán)境管理體系,《安全生產(chǎn)法》等 |
定期監(jiān)測 |
公共衛(wèi)生 |
食堂垃圾 生活污水 生活垃圾 危險固廢 |
公司規(guī)定垃圾集中收集運到垃圾中轉(zhuǎn)站,由垃圾處理廠統(tǒng)一處理;污水納入污水管網(wǎng)進公司處理站預(yù)處理后再納入鎮(zhèn)污水處理廠處理;危險固廢統(tǒng)一收集由市固廢處理中心統(tǒng)一處理 |
符合ISO14001管理體系,符合《環(huán)境管理體系認證》,《環(huán)境保護法》等 |
內(nèi)部監(jiān)測 外包監(jiān)測 |
公司以“正直忠誠、誠實謙虛、美善協(xié)和”為核心價值觀,在發(fā)展過程中堅持和倡導(dǎo)誠信,強調(diào)誠信經(jīng)營、誠信品質(zhì)、誠信納稅、誠信守法,切實履行法律法規(guī)和道德規(guī)范。公司對客戶誠信,以顧客為導(dǎo)向,注重做好產(chǎn)品銷售與售后服務(wù),贏得了客戶的信任、支持和肯定;公司對員工誠信,在工作、生活等方面身體力行關(guān)愛員工,提高員工滿意度。公司合同履約率100%,確保與合作伙伴建立健康、規(guī)范的良好合作關(guān)系,打造信用企業(yè)。
通過誠信經(jīng)營,公司通過浙江省AA級“守合同重信用企業(yè)”。受到了顧客、供應(yīng)商、政府、工商、稅務(wù)、銀行等部門的廣泛好評。
為確保內(nèi)部運行符合道德要求,公司制定了道德行為測量指標與方法。如下表:
公司道德行為監(jiān)測體系
行為 類型 |
監(jiān)督對象 |
監(jiān)督部門 |
測量方法與過程 |
測量指標 |
企業(yè)內(nèi)部 |
高層領(lǐng)導(dǎo) |
董事會 |
董事會審核公司銷售、財務(wù),遵紀守法、信息真實,以《公司法》為準繩,合法生產(chǎn),合法經(jīng)營等。 |
企業(yè)利潤、安全、領(lǐng)導(dǎo)能力的縱向評議等 |
中層干部 職能部門 |
工會 上級部門 |
1、內(nèi)部審計; 2、意見箱投訴舉報; 3、中層干部培訓(xùn); 4、違法亂紀紀錄。 |
績效考核得分 |
|
員工 |
辦公室 |
1、科學(xué)地選拔領(lǐng)導(dǎo)與員工; 2、積極開展員工的定期培訓(xùn); 3、加強道德培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)等; 4、制定《員工道德行為規(guī)范》,并進行輪訓(xùn)、學(xué)習(xí); 5、開展評先進活動; 6、制訂《員工手冊》《公司章程》,開展、崗前培訓(xùn)等。 |
實行職工代表大會制度,調(diào)查員工滿意度,員工培訓(xùn)時間等 |
|
企業(yè)之間 |
供應(yīng)商 經(jīng)銷商 |
銷售部 采購部 |
1、嚴格按照公司制定的《合同處理控制程序》、《采購管理制度》等規(guī)章制度與供應(yīng)商和經(jīng)銷商展開業(yè)務(wù)關(guān)系; 2、價格適中、交貨準時、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、及時交付; 3、加強產(chǎn)品質(zhì)量控制,提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,及時應(yīng)對顧客投訴等; 4、在采購上實行公開、公平、公正的“招標采購”制度。 |
合同違約率,索賠金額,顧客滿意度等 |
企業(yè)外部 |
股東 |
財務(wù)部 |
按照公司要求確保信息披露的及時性和透明性,接受股東及公眾監(jiān)督 |
重大信息披露及時性與準確性 |
政府 |
1、依法納稅、廉潔自律; 2、嚴格按照國家的稅法、會計法等法律法規(guī)進行操作等。 |
納稅金額等 |
||
銀行 |
內(nèi)部及外來會計事務(wù)所審計。 |
賬本的準確度 |
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社會公眾 |
1、誠信經(jīng)營、保護公眾利益; 2、開展清潔生產(chǎn),保護環(huán)境等。 |
捐贈金額等 |
質(zhì)量安全方面:公司本著“ 使用高新技術(shù)、制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足客戶需求、持續(xù)改進發(fā)展”的質(zhì)量方針,積極履行質(zhì)量安全職責,嚴格執(zhí)行行業(yè)標準和法律法規(guī),定期通過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系復(fù)審,建立健全公司的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系,使金科科技的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系持續(xù)完善。公司始終堅信優(yōu)越的性能和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵。質(zhì)量形成于產(chǎn)品壽命周期的全過程,包括設(shè)計研發(fā)、試制、試驗、制造、分銷、服務(wù)和使用全過程。因此,必須對產(chǎn)品壽命周期全過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素,始終處于受控狀態(tài);必須實行全流程的、全員參加的全面質(zhì)量管理,使公司有能力持續(xù)提供符合質(zhì)量標準和顧客滿意的產(chǎn)品,樹立品質(zhì)超群的企業(yè)形象,全心全意地為顧客服務(wù)。
環(huán)境保護方面:自實施環(huán)境管理體系以來,公司對廠區(qū)及廠房內(nèi)外環(huán)境進行了大幅度的改造。近年來公司投入大量資金用于改善車間作業(yè)環(huán)境,如投資180多萬元建設(shè)多套精制裝置;固廢分類收集;委托專業(yè)公司處理固廢;環(huán)評及“三同時”制度,每年出資5多萬元購買苗木花草,對公司綠化區(qū)做大面積修整,增加花木品種,建設(shè)錯季景觀,努力實現(xiàn)“三季有花,四季常綠”的目標要求,廠區(qū)綠化率達30%以上。同時堅持推行清潔生產(chǎn),深化節(jié)能降耗,走高效率、低投入、低消耗、低排放的發(fā)展新路子,實現(xiàn)企業(yè)和社會雙贏,促進經(jīng)濟、社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
節(jié)能降耗方面:作為富有責任感的企業(yè),公司將其作為一項重要工作來抓,并列入企業(yè)的考核體系。金科科技一直以“節(jié)能、降耗、減污、增效”,做好環(huán)保工作。公司成立了“節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,強力推進節(jié)能降耗工作,對落后生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程進行技術(shù)改造,淘汰高污染、高能耗高物耗的設(shè)備,引進使用環(huán)保、低耗的高科技產(chǎn)品。
安全生產(chǎn)方面:公司一慣遵循“ 遵紀守法,提高全員環(huán)安意識; 有效利用,重視環(huán)安綜合效益;持續(xù)發(fā)展,改進環(huán)安管理體系。”的工作方針,為避免安全事故的發(fā)生和確保員工的人身安全,公司通過制訂、完善資產(chǎn)保全、防火防盜管理制度,確保企業(yè)財產(chǎn)安全。同時,從培養(yǎng)員工安全意識、開展三級安全教育入手,針對不同崗位的安全特點,采取崗位安全培訓(xùn)、配備勞動保護用品、為全體員工繳納養(yǎng)老和工傷保險等安全防范措施,確保所有員工掌握崗位需求的安全知識和技能,以保證職工的人身安全。公司每年安排特殊工種員工進行一次免費體檢。
特別要指出的是,我們通過一套體制激發(fā)員工自發(fā)地參與到公司安全管理體系建設(shè)中來,比如我們確立的義務(wù)消防員制度以及公司廣泛開展的5S運動,通過每月5S評比活動,讓員工深入?yún)⑴c各項活動,營造更深入人心的安全文化。
成長和發(fā)展對員工來說是至關(guān)重要的。公司重視人才引進、培養(yǎng),為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃,組織各類企業(yè)培訓(xùn),以提升員工素質(zhì),2022年底,公司共投入培訓(xùn)經(jīng)費20多萬元,培訓(xùn)100多人次,累計培訓(xùn)課時達 60多小時。本著“人崗匹配,人盡其才”的基本原則,形成了管理和專業(yè)兩種職業(yè)發(fā)展通道,給予員工職業(yè)發(fā)展方向的選擇權(quán),保證公司人力資源優(yōu)化配置為員工創(chuàng)造良好的晉升渠道,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。
四、關(guān)注員工的文化建設(shè)和健康
除了生產(chǎn)上的安全關(guān)注,公司也十分重視員工的文化建設(shè)和健康。這主要體現(xiàn)在我們努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,如辦公室和車間、食堂、等等。除了硬件保障之外,我們還通過諸如勞動技能競賽、員工聚餐和文娛活動等員工活動來調(diào)動員工的工作激情,豐富員工的業(yè)余生活,獲得了員工的廣泛好評。
公司堅持“以人為本”,定期召開員工代表座談會,及時解決員工關(guān)心問題;保障員工合理的薪酬增長,持續(xù)為員工改善伙食;逐步降低一線員工勞動強度,員工獎懲公開透明,遏制不公;對困難員工給予溫暖和人性關(guān)懷,如發(fā)放困難補助,增強員工對公司認同感和歸宿感。
杭州金科科技有限公司根據(jù)新形勢下企業(yè)發(fā)展的特點,2020年,新推企業(yè)文化“廉職文化建設(shè)”等。公司通過宣傳從知與行的角度,充分挖掘公司每個員工心底蘊藏的良好職業(yè)道德意愿,內(nèi)化為個人意識,外化為個人行為規(guī)范,以凝心聚力,煥發(fā)戰(zhàn)斗力。針對廉職文化建設(shè),明確了廉職文化建設(shè)推進的具體方案,并制訂了與之配套的員工廉職行為規(guī)范、員工廉潔自律公約、公司與合作單位的廉潔自律責任書等文件。讓廉潔自律深入人心,對 “不正之風”形成高壓態(tài)勢,以不斷增強企業(yè)凝聚力和競爭力。
五、回報社會,參與公益事業(yè)
公司在發(fā)展的同時不忘回饋社會,逐步建設(shè)形成了“公司為主、黨委牽頭、全員參與、注重實效”的金科科技公益慈善體系,多年來開展了多種形式的公益活動。金科科技踴躍響應(yīng)長興縣委和縣政府的號召,積極參與“慈善捐助、發(fā)展教育事業(yè)、推進環(huán)保事業(yè)、支持公共衛(wèi)生改造”等四個領(lǐng)域確定為公益事業(yè)支持重點。經(jīng)統(tǒng)計,公司自成立以來累計向社會捐款10多萬元。
公司在企業(yè)不斷發(fā)展的同時積極回報社會。企業(yè)來自社會,也必須回饋社會,這是一種形勢下的社會關(guān)系。為弘揚中華民族扶貧濟困、樂善好施的傳統(tǒng)美德,支持長興縣慈善事業(yè),以此充分發(fā)揮公司的企業(yè)價值,公司近三年公益情況如下表。
捐贈項目 |
捐贈金額(萬元) |
助老、助困、助醫(yī)、助學(xué)等 |
5 |
六、公司與員工雙贏發(fā)展
公司注重公司與員工雙贏,在公司穩(wěn)步發(fā)展的同時,為員工提供良好的工作環(huán)境、適宜的生活條件以及具有競爭性的薪酬福利。如下表:
員工福利
項 目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
人均收入(元/年·人) |
7.2 |
7.5 |
7.6 |
人均培訓(xùn)課時(小時) |
28 |
30 |
42 |
福利費用(萬元) |
8 |
9 |
11 |
福利增長率(%) |
10 |
11 |
13 |
投保人數(shù)(人) |
所有員工 |
所有員工 |
所有員工 |
員工體檢 |
所有特殊工種每年體檢一次。 |
公司在日常運作過程中,非常注重員工抱怨狀況,出現(xiàn)員工抱怨,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門了解情況并盡快處理,以消除員工的不滿意程度,全身心地投入工作過程中,快樂學(xué)習(xí),快樂工作,快樂生活。
另外,公司每年做一次全體的員工滿意度調(diào)查,統(tǒng)計分析后形成報告,針對性做改進。該工作逐年持續(xù),取得了良好的成效,員工滿意度逐年提升。
結(jié)束語
作為一家守法經(jīng)營的公司,金科科技充分意識到企業(yè)成長與承擔社會責任是相輔相成、密不可分的,公司重視為股東實現(xiàn)最佳回報,保護投資人的合法權(quán)益;注重與供方建立雙贏的合作關(guān)系,注重回饋員工,實現(xiàn)員工的個人發(fā)展與公司發(fā)展同步增長;重視公司的發(fā)展要融入社會,積極回饋社會。
展望未來,公司將一如既往的積極履行應(yīng)當承擔的社會責任和義務(wù),以發(fā)展為中心,促進公司和所在區(qū)域的經(jīng)濟社會發(fā)展。在經(jīng)營管理中,公司將進一步遵循誠實信用原則,遵守社會公德、商業(yè)道德,誠信對待供應(yīng)商、客戶,在保護好股東等利益相關(guān)方權(quán)益的同時,也要保護好廣大職工的合法權(quán)益。公司將積極保護環(huán)境,在追求經(jīng)濟效益的同時更加重視社會與環(huán)境效益,以促進公司自身與全社會的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。
杭州金科科技有限公司
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